Генеральний директор Meta Марк Цукерберг вважає, що протягом найближчих п’яти років персональні ШІ-агенти можуть стати звичною частиною життя мільярдів людей. За його прогнозом, такі цифрові помічники працюватимуть цілодобово, розумітимуть потреби користувача та допомагатимуть у повсякденних справах.
Йдеться про системи, здатні підтримувати людину в різних сферах — від планування дня та домашніх завдань до контролю фінансів і турботи про здоров’я. Цукерберг очікує, що ШІ-агенти поступово перетворяться на постійних цифрових помічників, які зможуть виконувати завдання самостійно або пропонувати користувачеві готові рішення.
На думку керівника Meta, важливу роль у поширенні таких технологій відіграватимуть месенджери компанії. WhatsApp уже використовується як одна з основних платформ для взаємодії з Meta AI, а в майбутньому користувачі зможуть через подібні сервіси спілкуватися одразу з кількома цифровими агентами.
Окремий напрямок розвитку Meta пов’язаний із ШІ-помічниками для бізнесу. За даними компанії, агентами у WhatsApp і Messenger уже користуються понад мільйон підприємств. Такі системи можуть відповідати клієнтам, допомагати з продажами, обробляти запити та автоматизувати частину повсякденних операцій.
Водночас масштабні витрати Meta на штучний інтелект викликають занепокоєння частини інвесторів. Після публікації квартального фінансового звіту акції компанії подешевшали майже на 10%, а підрозділ Reality Labs знову повідомив про багатомільярдні збитки.
Попри це, Meta не планує скорочувати вкладення у нові технології. Компанія продовжує розширювати обчислювальну інфраструктуру та розглядає персональних ШІ-агентів як один із ключових напрямків майбутнього розвитку.
Одним із найбільших інфраструктурних проєктів стало оголошене партнерство з BlackRock щодо будівництва дата-центру вартістю 14 млрд доларів. Очікується, що новий комплекс використовуватиметься для розвитку систем штучного інтелекту та обробки великих обсягів даних.
Прогноз Цукерберга поки залишається баченням майбутнього, а не підтвердженим сценарієм. Проте інвестиції Meta та швидке поширення ШІ-помічників свідчать, що компанія серйозно готується до епохи, у якій персональні цифрові агенти можуть стати таким самим звичним інструментом, як смартфони та месенджери.
